患者さんの声

最近寄せられたご意見

駐輪場に関するご要望

ご要望

坂の途中にある一部駐車スペースを駐輪場にして下さい。駐輪場まで遠く本当に不便です。

回答

ご意見にありました駐車スペースは，緊急車両専用となっております。また，坂の途中でもあるため，駐輪には危険な場所でもあります。
ご不便をおかけしますが，正面玄関左側の駐輪場をご利用ください。

電話での診療と処方についてのご要望

ご要望

外来で発熱してしまった時に，電話処方に切りかえて頂いたことで毎日使用している薬を切らさずに済み大変助かりました。
感染症対策で始まった制度と伺っておりますが，今後も是非継続していただきたいです。

回答

当院では，厚生労働省の指示のもと，新型コロナウイルス感染症にかかわる臨時的な取扱いの特例措置として，電話での診察が可能と判断した患者さんに対し，電話再診（処方発行）を行っておりましたが，この度，厚生労働省より，この特例措置は令和5年7月31日をもって終了する旨の通達がありました。これに伴い当院での電話再診（処方発行）は令和5年7月31日をもって終了とさせていただきます。
8月1日からの再診（処方発行）につきましては，従来通り，来院していただき，外来受診していただきますようご理解とご協力をお願いいたします。

レストランの張り紙についてのご要望

ご要望

1Fレストランの営業時間が変更になっているが、エレベーター内の張り紙は以前の時間のままで直して欲しいと思った。（病院側かレストランの問題かわかりませんが、ご検討願います。予定が狂いました）

回答

貴重なご意見ありがとうございました。エレベーター内の掲示物を点検し，全て差し替えいたしました。ご意見をもとに，院内に掲示しているすべての張り紙を点検し，差し替えすることができました。ご意見感謝いたします。

職員の対応についてのお褒め

お褒め

8月に出産した者です（産婦人科）。健診の外来で対応して頂いた皆さんも，とても親切でしたし，出産当日に対応して頂いた皆さんが，とても親切で優しく，ていねいに説明してくださったので安心して出産することができました。入院中は嫌なことは一切なく，新生児室では積極的に話しかけて頂いたおかげで母乳が安定して出るようになりました。
こちらで出産できて心から良かったです。もし2人目があれば，必ずこちらで産みたいです。アフターケアも充実していて心強いです。ありがとうございました。

回答

お褒めのお言葉を頂戴し，大変感謝いたします。産科病棟スタッフ及び，外来スタッフへ伝えております。 看護部の理念は「人間味あふれる看護の実践～JHOSナーシング～」です。この理念には，看護専門職として，自信（J）と誇り（H）を持ち，思いやり（O)のある看護を実践することで患者さんとの信頼関係（S）を深めます，という意味が込められています。理念に基づいたケアを行い，「ここで産んでよかった」と思って頂けるよう，これからも努めてまいります。